よくある質問
ログインできない
Q「メンバーIDまたはパスワードが違います。」と表示され、ログインできない。
Qパスワードを間違えてログインした場合、ログインできないようにロックされる?
Q「3回連続でパスワードが違ったため、メンバーIDがロックされました。10分間ログインできなくなりました。」と表示されたのだけど、ロックを解除して欲しい
Q「指定されたメンバーIDはロックされています。しばらくしてから改めてお試しください。」とエラーになりログインができない
Q「ログイン状態を記憶する」にチェックを入れてログインしてるのに、毎回メンバーIDとパスワードの入力を求められる。
Q正しい「メンバーID」と「パスワード」を入力してログインしているのに、ログイン画面またはスマートフォン版TOPページに戻ってしまう。